Política de Privacidad
En Tarramicrocemento (en adelante, "Tarramicrocemento") respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos facilitas. Esta política te explica de forma clara qué datos recogemos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes sobre ellos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
| Titular | Tarramicrocemento |
|---|---|
| Dirección | Carrer Pau Claris, 2, 43005 Tarragona, Catalunya, ES |
| Teléfono | 877 77 77 77 |
| Email de contacto | El especificado en el formulario de contacto de la web |
| Sitio web | https://microcementotarragona.es |
2. Datos que recogemos
Únicamente tratamos los datos personales que tú mismo nos facilitas a través del formulario de contacto de esta web o por llamada telefónica:
- Nombre y apellidos: para dirigirnos a ti correctamente.
- Teléfono: para contactar contigo y concertar la visita técnica.
- Email: para enviarte presupuestos y documentación.
- Mensaje: el contenido que escribes en el campo libre del formulario, donde describes tu proyecto.
- Dirección IP y datos técnicos: recogidos automáticamente con fines de seguridad (prevención de spam y ataques al formulario).
No recogemos datos especialmente protegidos (origen racial, opinión política, religión, salud, etc.) ni datos de menores de catorce años.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos que nos facilitas se tratan para las siguientes finalidades:
- Atender tu consulta y enviarte la información solicitada.
- Concertar una visita técnica gratuita en tu domicilio o local.
- Elaborar y enviarte un presupuesto personalizado.
- Mantener el seguimiento comercial necesario hasta la finalización del proyecto.
- Gestionar la facturación y la documentación contractual asociada al servicio, si finalmente se contrata.
No utilizamos tus datos con fines publicitarios, ni de elaboración de perfiles, ni para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas.
4. Legitimación
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
- Tu consentimiento expreso, otorgado al marcar la casilla de aceptación de esta política de privacidad antes de enviar el formulario (artículo 6.1.a del RGPD).
- La ejecución de un contrato o medidas precontractuales tomadas a petición tuya, cuando solicitas un presupuesto o contratas un servicio (artículo 6.1.b del RGPD).
- El cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia fiscal y contable, para los proyectos que finalmente se contratan (artículo 6.1.c del RGPD).
5. Plazo de conservación
Conservaremos tus datos durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad por la que se recogieron:
- Consultas que no derivan en contratación: hasta seis meses tras el último contacto, periodo durante el cual podemos retomar la conversación con el presupuesto presentado.
- Proyectos contratados: durante toda la vigencia del contrato y la garantía técnica del trabajo (cinco años), más el plazo legalmente exigido en materia fiscal y contable (hasta seis años conforme al Código de Comercio).
- Datos técnicos del formulario: los datos de seguridad (IP, marca temporal) se conservan un máximo de 30 días salvo que haya incidencia.
Transcurridos los plazos indicados, los datos se eliminan o se anonimizan de forma segura.
6. Destinatarios
Tus datos no se ceden a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Obligación legal frente a una autoridad pública (Hacienda, Seguridad Social, juzgados).
- Encargados del tratamiento estrictamente necesarios para la prestación del servicio: proveedor de alojamiento web, proveedor de servicio de email y asesoría fiscal-contable. Todos ellos están vinculados por contrato de encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
7. Tus derechos
Tienes derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que te conciernen y, en su caso, ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: modificar datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y reutilizable.
- Revocación del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que esto afecte a la licitud del tratamiento previo.
Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud por escrito a la dirección postal indicada en el apartado 1, acompañando una copia de tu DNI o documento identificativo equivalente. La respuesta se enviará en el plazo máximo de un mes desde la recepción.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), autoridad de control competente en España.
8. Seguridad de los datos
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. En particular:
- Toda la comunicación entre tu navegador y nuestro servidor se cifra mediante protocolo HTTPS (SSL/TLS).
- El formulario de contacto incorpora medidas anti-spam (campos honeypot, verificación matemática y limitación de envíos por sesión).
- El acceso a los datos está restringido al personal estrictamente necesario, sujeto a deber de confidencialidad.
- Se realizan copias de seguridad periódicas y se utilizan claves de acceso robustas.
9. Menores de edad
Los servicios de Tarramicrocemento están dirigidos a personas mayores de dieciocho años. No recogemos conscientemente datos personales de menores. Si tienes constancia de que un menor nos ha facilitado datos, te rogamos que nos lo comuniques para proceder a su eliminación.
10. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios legislativos o a la prestación de nuevos servicios. Cualquier modificación se publicará en esta misma página con indicación de la nueva fecha de actualización. Te recomendamos consultarla periódicamente.
Si tienes cualquier duda sobre esta política, puedes contactar con nosotros a través del formulario o en el teléfono 877 77 77 77.